안녕하세요. 동요엔터테인먼트입니다. 먼저, ‘2025 JAECHAN FANMEETING [JCFACTORY] in BANGKOK’을 기다려 주신 모든 팬 여러분께 갑작스럽게 좋지 않은 소식을 전하게 되어 진심으로 죄송한 마음을 전합니다. 또한 상황을 정확히 파악한 후 안내드리기 위해 공지가 늦어진 점도 너른 양해 부탁드립니다. 당사는 8월 30일에 예정된 공연을 앞두고 Hydroindus Entertainment와의 꾸준한 소통을 통해 차질 없이 공연 준비를 하고 있었습니다. 하지만 금일 새벽, 당사와의 어떠한 협의도 없이 Hydroindus Entertainment의 공식 SNS를 통해 공연 연기 공지가 일방적으로 업로드된 사실을 확인하였습니다. 이 점은 당사와 협의된 내용이 아님을 분명히 알려드립니다. 이후, 현지 측과 기존에 예정된 정상적인 공연 진행에 대한 논의를 하였으나 최종적으로는 현지 주최 측 사정에 의해 불가능하다는 답변을 받아 공지가 늦어지게 되었습니다. 무엇보다도 오랜 시간 마음을 모아 기다려 주신 팬 여러분들께서 이번 일로 큰 혼란과 실망을 겪으셨을 것을 생각하면 마음이 무겁습니다. 당사는 이번 사태로 인해 피해를 입으신 분들을 위해 Hydroindus Entertainment 측에 피해 회복 방안을 지속적으로 요청할 예정이며, 팬 여러분의 소중한 마음이 헛되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 당사 자체적으로도 이번 공연 티켓을 구매해 주신 분들께는, 별도의 혜택을 제공 드릴 수 있도록 방안을 모색하겠습니다. 팬 여러분의 소중한 마음에 반드시 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번, 공연을 기다려 주신 모든 분들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.